關於FiveStars 積分

轉換至CoCo App 積分

系統的溫馨提示

為了更好的服務客人，提高在COCO Ontario各家門店和廣大手機APP用戶的消費體驗，2021年3.1日起，CoCoTeaOntario將正式啟用CoCo積分系統，並啟動Fivestars （vicinity）積分系統的轉換準備工作。

3.1日起至5.31日作為轉換系統過渡期CoCo積分系統和Fivestars （vicinity）積分系統將並行在CoCoTeaOntario門店做如下操作：

普通積分顧客：

A. 3月1日開始啟用CoCo積分系統積分

3月1日開始CoCoTeaOntario門店客人新進積分將憑手機號碼註冊後全部進入CoCo 積分系統，已有COCO APP 的用戶無需新註冊，只要憑手機號碼就可積分。累積的積分可在店內或者COCO APP上根據積分10 換1的兌換規則兌換任意免費飲料。

B. 3月1日 – 4月30日 FIVE STARS 積分兌換和轉換

3月1日起，擁有Fivestars （vicinity）積分的客人的可以用現有積分進店用兌換飲品，沒有兌換完畢的剩餘積分，將在4月30日自動轉換到CoCo積分系統內。

C. 4月30日 – 5月1日 自動積分轉換：

4月30日系統將現有Fivestars （vicinity）積分的客人帳戶內的所有積分自動換到CoCo App的積分系統內。5月1日起 Fivestars （vicinity）積分系統將完全停止積分和兌換的任何操作。

D. 5月1日 – 5月31日 積分確認期

5月1日積分轉換後後請客人可自行登錄COCO APP確認FIVESTARS剩餘積分已轉入完成，沒有下載註冊COCO APP 的客人可進店憑手機號碼確認積分轉換完成。

5月1日 – 5月31日確認期內任何轉換過程中發現的問題都可通過聯繫客服和各門店店員解決。

E. 6月1日 轉換確認終止期

6月1日起，COCO ONTARIO 將停止一切積分轉換的相關操作，未聯繫COCO ONTARIO客服的現有FIVE STARS （vicinity)會員客人將視為已正確完成了積分轉換或者放棄了FIVE STARS 的積分轉換確認。

VIP顧客：

（如需保持VIP身份，請務必在4月30日前進店完成VIP轉換。）

A. 3月1日 – 4月30日 持有VIP卡的顧客：

3月1日起，持有 Fivestars VIP卡顧客請務必帶上VIP卡進店跟店員登記，我們會在5個 工作日內驗證完畢，並説明你們人工轉換到CoCo積分系統，並開啟CoCo App的VIP顧客折扣功能。擁有CoCo 積分系統的 VIP顧客，店內消費及CoCo App消費都可享有$0.50折扣價。轉換生效之日起，原有 COCO VIP 卡自動失效。

B. 3月1日 – 4月30日 我累計了100個Fivestars積分

沒有持有VIP實體卡但Fivestars積分系統內已有100以上積分的顧客，如果需要成為CoCo積分系統的VIP顧客，可以在4.30日前進店登記，需消耗100積分，我們會在5個工作日內完成COCO 積分系統的VIP身份確認並通過手機通話認證，登記註冊VIP身份成功後店內消費及CoCo App消費都可享有$0.50折扣價；如果想要保持100+的積分，不轉換成為CoCo積分系統的VIP，請參照正常的積分轉換流程。

C. 其它聲明

5月1日 – 5月31日是VIP客人身份及折扣功能的最後確認期，6月1日轉換積分轉換和確認期截止前，現有VIP持卡人如果沒有聯繫COCO ONTARIO 的任何客服或者店員申請身份轉換的操作，6月1日之後將被視為自動放棄VIP身份。